保険見直しのスペシャリスト

株式会社クライアントサイド（以下当社という）は、以下のプライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報の保護に努めます。

当社の個人情報に関する取り扱いについて

（当社の個人情報保護に関する基本方針）

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また業務に従事するすべての者がその責任を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインを遵守して個人情報を適正に取り扱うとともに安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるように従業員への教育・指導を徹底し適正な取り扱いが行われるように取り組んでまいります。また個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取り扱いおよび安全管理に係わる適切な措置については適宜見直し改善いたします。

（1）個人情報の取得

当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで業務上必要な範囲で、かつ適法で公正な手段により個人情報を取得します。

（2）個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を当社の営むファイナンシャルプランナー業・その他物品販売業に関する商品、およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等、ならびに各保険会社の委託を受けて行う各社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務の遂行に利用します。その他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的の変更は相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合にはその内容をご本人に対し原則として書面等により通知しまたはホームページ等により公表します。
当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各保険会社のホームページ（以下）に掲載してあります。

• AIU保険会社
• アイエヌジー生命保険株式会社
• アメリカンファミリー生命保険会社
• オリックス生命保険株式会社
• 損保ジャパンひまわり生命保険株式会社
• 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
• 日本生命保険相互会社

（3）個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失、またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じ、万一問題等が発生した場合は速やかに適当な是正対策をします。

（4）個人データの第三者への提供

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり以下の場合を除きご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時
4. 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある時

（5）センシティブ情報の取り扱い

当社は、政治的見解、信教（宗教、思想および信条をいう）労働組合への加盟、人権および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪歴に関する個人情報（以下「センシティブ情報」という）を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
6. 相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
7. 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

（6）当社に対するご照会

下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会がご本人であることをご確認させていただいたうえで対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

【お問い合わせ窓口】

株式会社クライアントサイド
電話：06-6943-5400（受付時間：平日9：00～18：00）
E-mail：こちらのメールフォームから
URL：http://www.clientside.co.jp/

コンサルティング販売勧誘にあたって

株式会社クライアントサイドでは、下記「コンサルティング・販売・勧誘にあたって」の各項目を遵守することをお約束しております。

お客様へのコンサルティング・販売・勧誘にあたって

お客様の視点に立ってご満足いただけるように努めます。

コンサルティング、保険・その他の金融商品の販売にあたって

• ・お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。
• ・特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。
• ・お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
• ・お客様に金融商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。

各種の対応にあたって

• ・お客様からのお問合せには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
• ・保険事故が発生した場合には、迅速・適切・丁寧な対応と保険金等の適正な支払いに努めます。
• ・お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。

◇各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適切な販売に努めます。

• ・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する　法律、その他の関係法令を遵守します。
• ・適切な業務を確保するために、社内の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
• ・お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適正な取扱いおよび厳正な管理をいたします。

以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」（平成12年法律第101号）に基づく当社の「勧誘方針」です。